Om du anställer du med telemarketing och/eller bokning möten, har du garanterat flera gånger satt och retade du över till kunden inte sagt ja till erbjudandet.

 

När du pratar med människor via telefon, så det är bara svårare att få sålt ett objekt, eller boka ett säljmöte, än om man är närvarande. Ibland fångar till personer i taget när de är lite stressad.

 

Men det är inte en omöjlig uppgift, och följ följande råd och försöker lära dem, så du är en mycket skicklig säljare.

 

Tänka positivt

 

Efter att bli avvisad av flera gånger i rad, vet du garanterat den besvikelse som kan hänga med. en besvikelse, som är farligt eftersom det kan snabbt leda till negativa tankar och pessimism på följande samtal.

Det är därför viktigt att, inom avtalad tid inställning/telemarketing (och, mer allmänt, i mötet med nya människor) lär sig att tänka positivt. Det låter kliché, men kanske för många it är avgörande för vår framgång. Tror att ”det ska nog gå. Jag gör det bra. Jag kommer förmodligen få sålt en hel ”. Gör du det, du är redan på god väg.

 

Skapa kontakt

När du ringer folk, då presentera dig alltid kort och exakt. Skulle du kalla det mötet booker, frågar snällt efter den person som fattar beslut. Du bör dock helst i förväg vet vem att prata med, om du träffa booker. Du måste ha tag på IT-proffs, är det oftast på deras hemsida, och det ger ett gott intryck när folk får en känsla av att du är förberedd.

Det är verkligen inte något som du börjar med samtal avbryts (om du har tur, att de gör det) för att få veta att du inte prata med en som kan fatta ett beslut.

Som mötet booker borde vara på det hela ta lite forskning på det företag du ringer. Det tar längre tid, men om du kan få en känsla av företagets värderingar, mål och tänkesätt, blir det mycket lättare att sälja en produkt för dem.

 

Lyssna på kunden

Det är viktigt när du pratar med folk som de bara känner att du läser från ett manus och bara en i serien.

Du måste aktivt lyssnande, som med ”små-ljud” som symboliserar som du lyssnar på vad som sägs.

 

Stil några små frågor som matchar produkten du har att sälja, så du kan använda Svaren senare. Vara närvarande och se om du kan lista ut vad som är viktigt att kunden, du pratar med.

Det kan vara svårt och kräver enormt bra empati.

 

Away intresse

 

När du har fått en känsla av vem du pratar med, då kan du gå vidare och prata om det, vill du erbjuda kunden. Se till att du inte bara pratar lös i flera minuter, då har du förlorat kundens intresse garanteras. Gör det kort och koncist.

Du möts av tvekan, sedan lyssna på vad kunden säger, och överväga huruvida du fortfarande kan övertyga kunden att du har den bästa lösningen.

Exempel. ”Vi är glada och nöjda med vår nuvarande lösning.” Här bör du veta vilken lösning som kunden redan har, precis som du har att vara vassa med en mycket kort förklaring till varför den lösning du erbjuder är bättre.

 

Tjäna enkla förslag

 

Som mötet booker kan du enkelt få be om öppna frågor till sina kunder. Det kan förvirra folk, eller göra dem irriterade att de måste spendera tid att tänka på det, ber du bara om.

Gör beslutet lätt för dem. ge dem en så kallade A / B Välj snarare än frågar om datumet som passar dem bäst.

En en/B-fråga är en fråga där du ge kunden två alternativ. Föreslår två datum och tider att kunden snabbt och enkelt kan ta ställning.